Suporte técnico de TIC sob medida, para todos os tipos de negócios.
A NetSupport resolve os problemas de TIC da sua empresa em poucas horas, de onde você estiver.
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Atendimento remoto e presencial de qualidade para todo o Brasil.
Suporte de TI
Suporte ao usuário e manutenção básica em software, hardware, smartphones e tablets.
Suporte de Telecom
Instalação e manutenção de redes estruturadas, infraestrutura de telefonia corporativa e call center.
Suporte de IoT
Suporte ao usuário e configuração de sensores, softwares e outros sistemas conectados à internet.
Seus recursos tecnológicos em perfeito estado.
Nós oferecemos desde serviços de microinformática e mobile a suporte especializado nas áreas de segurança, redes, sistemas, bancos de dados e outras.
O que você ganha com nosso Suporte de TI?
✔️ Diagnóstico e solução de problemas técnicos gerais em computadores, notebooks e internet
✔️ Formatação, configuração, restauração e limpeza de máquina
✔️ Instalação e configuração de impressoras
✔️ Correção de lentidão e travamentos
✔️ Otimização de desempenho
✔️ Remoção de vírus, spyware e malware
✔️ Atualização, formatação e reinstalação de sistema operacional
✔️ Indicação para upgrade e/ou substituição de hardware ou software
✔️ Atualização de drives
✔️ Backup de dados
✔️ Troca de peças (desde que em mãos)
✔️ Configuração de roteador e rede Wi-Fi
✔️ Configuração de redes e servidores
✔️ Alocação de profissionais
O que não fazemos:
❌ Instalação de softwares piratas;
❌ Venda de peças e equipamentos;
❌ Manutenções e instalações elétricas e civis;
❌ Administração de redes, roteadores e switches;
❌ Implantação, suporte ou administração de VPN, firewall, backup e segurança;
❌ Implantação, suporte ou administração de servidores;
❌ Implantação, suporte ou administração de câmeras de segurança.
Sua infraestrutura corporativa com economia máxima.
Nós cuidamos da sua rede de cabeamento estruturado / óptico, telefonia, internet banda larga, TV via satélite, etc.
O que você ganha com nosso Suporte de Telecom?
✔️ Instalação de ramais
✔️ Configuração de ramais
✔️ Cabeamento
Sua empresa totalmente conectada.
Nós ajudamos a implementar seus projetos de inovação conectando dispositivos, softwares e sistemas da empresa.
O que você ganha com nosso Suporte de IoT?
✔️ Instalação de hardware e configuração do equipamento
✔️ Suporte para problemas
✔️ Treinamento dos usuários
Por que escolher a NetSupport?
Pague só o que usar
Você não precisa se preocupar com custos extras de funcionário — nós cobramos apenas o valor do chamado.
Resolvemos em até 3h
Solucionamos seu problema em poucas horas e só finalizamos o chamado quando você autorizar.
Presença nacional
Temos mais de 9 mil técnicos prontos para atender qualquer problema de TIC, em todas as 5 regiões do Brasil.
Qualidade garantida
Trabalhamos com SLAs para formalizar responsabilidades, pré-requisitos e prazos do serviço solicitado.
Gestão 100% online
Acompanhe todo o processo de atendimento dos seus chamados em nossa plataforma online exclusiva.
Segurança é prioridade
Todos os nossos técnicos são verificados e trabalham apenas com as ferramentas mais seguras do mercado.
Quem são nossos clientes?
"Nossa parceria com a NetSupport nasceu em 2019, quando precisávamos de uma velocidade maior para atendimento pontuais e recorrentes em algumas cidades. Sempre temos flexibilidade para tratar situações adversas com um retorno satisfatório, rápido e um trabalho forte em planos de ação. A experiência é muito boa e os resultados falam por si."
Alexandro Schultz
Gerente de Operações | Quality S.A
"Há anos uma de nossas maiores dores era a ausência de um fornecedor confiável. A NetSupport resolveu esse problema! No primeiro atendimento, o retorno foi rápido e eficaz. Hoje solicitamos serviços de manutenção em informática de forma descomplicada."
Frederico Melazo
Proprietário | Xtrategie
Abrir um chamado de suporte técnico nunca foi tão simples.
1
Preencha nosso formulário com as suas necessidades para receber seu orçamento.
2
Abra seu chamado em nossa plataforma, com a descrição do problema e o horário de atendimento.
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Selecionamos um técnico para resolver seu problema, no dia e horário que você solicitar.
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Avalie seu atendimento em nossa plataforma após o encerramento do chamado.
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Chame a NetSupport e resolva seu problema de TIC o quanto antes.
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